导语：都乐品牌始于1851年。它从夏威夷起家，发展至今已经成为全球规模最大的新鲜果蔬生产、销售跨国集团之一，在北美洲、南美洲、欧洲、非洲、亚洲、大洋洲的90多个国家和地区建立了销售网络和子公司。
提到都乐的发展史，人们常常夸赞其成熟的产业链，强大的物流经销体系。的确，这些机制与体系是都乐打开全球市场的前提，而打造精致农产的态度，洞察消费需求的睿智，以及创设情感价值的远见，才是帮助都乐从一家大型跨国公司成长为世界果蔬巨头的真正奥秘。
在都乐中国官网的公司介绍页面，写着这样两行字：“了解全世界大规模、品质佳的水果生产经销商之一是如何将阳光传递到全球的。”
图源 都乐中国官网页面
它有阳光的形象：简单的红黄蓝三色，加上夺目的光芒，品牌logo充满活力。
它更有阳光的味道：完整的上游产业链，严格的操作规程和标准，牢牢锁住了原产地的新鲜与阳光。
都乐的上游产业链主要分为“育苗”“栽培”“分选”“配送”四大类，每个环节都有量化的操作标准。
以香蕉育苗为例，都乐公司在精选的优良香蕉茎上采集植株（生长点），通过专用设施的清洁环境进行培养，最终培育出健康的香蕉苗。大约10个月以后，才能从一棵母株上培育出一千棵以上可栽植的香蕉苗。
践行操作规程和标准的过程中，都乐在每个环节的表现也可圈可点。
在原产地方面，严格审核和评估自有农场和供应商的生产管理水平，保证产品符合食品安全要求；
在加工包装过程中，严格遵守GMP（良好操作规范），确保果蔬在安全卫生的环境内加工；
在仓储物流过程中，水果蔬菜均采用先进的冷藏仓储系统，可以全年365天持续发货；
在从挑选种子，到果蔬摆上超市货架的整个过程中，实施严格的国际规范和标准，采用国际通用EAN·UCC系统，实现全球质量可追溯。
都乐将每一件农产品都看作艺术品，精心雕琢，小心呵护。放眼全球市场，像都乐一样专业化、标准化建设出色的食品企业有很多，但很少有企业能创造出享誉世界的爆品。
频频将香蕉打造成爆品的都乐，究竟有何过人之处？答案在于，在产品研发和销售过程中，都乐更懂得倾听消费者的心声，始终以消费需求为中心。
每根香蕉独立包装的发明，就是深度洞察消费需求的典范。
因为生活节奏较快，一线城市的消费者偏爱小包装，很少购买一整挂香蕉。为防止香蕉烂掉，消费者更希望有独立的产地包装，确保产品安全以及卫生。
于是，都乐将一根一根独立包装的香蕉放进了711等便利店、商超的售卖机中，把生鲜水果转化为零售的快消品。香蕉单价远远高于市场价，却可以达成日均10万根的惊人销量。
除了针对购买方式更换产品包装以外，都乐还深刻意识到个性化消费需求带来的商机，研发新产品—超甜蕉。超甜蕉产地海拔较高，生长周期长达12个月，平均糖度可达23%，甜味远超普通香蕉。如今，超甜蕉已成为都乐最具代表性的王牌产品之一。
众口难调，偏甜的口感有人喜欢，也会有人反感。为了照顾不爱超甜口味的消费者，都乐还曾推出比普通香蕉糖分低13%的低糖香蕉。低糖意味着更少的卡路里，更符合近年来社会提倡的健康理念。
都乐在产品研发方面充满创新，非常灵活多变，但在营销方式的选择上，却显得十分专一。比如对东京马拉松的赞助，一做就是十几年。
都乐将香蕉与马拉松运动牢牢绑定，除了在比赛场地、补给食物包装上导入品牌形象外，还针对跑者设计许多趣味十足的产品形式。
例如，2015年都乐走科技感路线，推出了“可穿戴香蕉”，用香蕉丈量跑者的身体数据，并在香蕉上安装可测量心率和速度的设置，滚动显示实时心率。两个特派跑者戴着这款可穿戴香蕉跑完了42.195公里，跑完后还可照常食用。此举赚足了媒体眼球。
在应援物资上，都乐也曾推出新奇的“香蕉笔（Banapen）”，用这款无色墨水在香蕉上书写，5分钟后字迹就会慢慢显现。人们可以在香蕉上写下对马拉松跑者的祝福：“完赛祈愿”“我在42.195公里处等你”“爸爸是世界第一的跑者”。既充满想象，有饱含温情，赋予了品牌更强的情感价值。
都乐品牌市场经理大滝尋美曾经说过：“香蕉是触手可及的水果，希望消费者能够将它作为表达感谢的一种途径。在数字化的今天，如果能用它唤起一些大家对手写的美好回忆就再好不过了。”
的确，香蕉笔极大地引发了消费者的情感共鸣。在东京涩谷站前的都乐自动贩卖机，只要购买一根都乐香蕉，就能免费获得一支捆绑售卖的香蕉笔，连续好几天，自动贩卖机刚被重新填满没多久，香蕉就被抢购一空。
在经营了160年之后，都乐于2018年10月15日宣布将更新公司的品牌标识。新商标中，公司名字的部分沿袭了原版的粗体红字，但外围增添了叶子形状的绿色边框，此外还新增了一句标语：Powering You!
关于品牌新形象的解读，都乐官方新闻介绍说：“都乐新商标源自生活在新鲜空气中并倾听天地赠予的礼物这一理念，新的商标从过去继承了文字部分，但增添了叶子形状的边框，而叶子正是大自然最独特的创造之一。”
正如都乐公司针对换标识做出的官方声明所言，新的品牌标识更能体现都乐对于“新鲜度、透明度、责任感”的追求。
新标语“Powering You（给你力量）”，一方面代指都乐产品提供的自然能量，强化了都乐作为新鲜农产品优质供应商的品牌定位；另一方面也暗示，消费者选择食用健康食品就是在改善生活方式，给自己增添力量。
从传递阳光味道到给你能量，都乐是这样形容自己的成长过程的：“都乐一直在努力靠近和了解消费者，了解他们对新鲜果蔬的喜好及需求，在更新都乐品牌形象的过程中，我们的消费者洞见帮助我们做出了决定。”
理解消费者并付诸行动做出改变，这是都乐的成功之道，也是目前国内许多农产品品牌努力的方向。
曾经我们感慨酒香也怕巷子深，呼吁农产品积极打造品牌，多做传播活动。经过多年努力，各地已对农产品品牌建设颇为重视，但却缺乏韧性，盲目跟风追求爆炸式声量、仅看重短期成效。
我们更希望大家在品牌建设活动中能适当“退烧”，不要因为过分追求新鲜的方式方法，而忽略对产品本身的打磨，省略寻找与品牌调性相符合的传播方式需要花的时间与精力。
希望未来在中国的市场，能够涌现更多像都乐一样稳扎稳打、潜心铸就的农产品大品牌。
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